最近更新日期：2023年8月27号
我们理解并尊重所有用户对个人隐私的重视，同时为了给您提供更加高质量的服务，我们制定了《心理系用户隐私政策》（以下简称 “本政策”）。本应用会按照本政策的规定来使用和披露您的个人信息。在使用“心理系”产品或服务前，请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容。一旦您开始使用“心理系”产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。除本政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本政策进行修订。当本政策发生变更后，我们会在版本更新后通过推送通知、消息等形式告知您变更后的内容。
本政策适用于北京观心科技有限公司所有和经营的心理系（以下简称“我们”）产品和服务。
我们致力于保护您的用户信息安全，同时也为了更好地向您提供服务，在您使用本产品时，我们可能会收集、存储、使用和分享您的相关信息，本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
四、我们如何保护您的用户信息
五、您如何管理个人信息和您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您的用户信息如何储存及如何在全球范围转移
八、本政策如何更新
九、本产品涉及的版权声明
十、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）个人数据信息（出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术 个人信息安全规范》）：指以电子或者其他方式记录的能够单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份和反映活动情况的各种信息。我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集、处理和使用实现产品功能所必要的信息。如果我们需要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们会及时以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
（二）我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种：第一种：我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息，此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品与/或服务；第二种：附加业务功能可能需要收集的信息，此信息为非核心业务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。
（三）通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：
1.账号注册
（1） 您注册并登录心理系账号时，需要按照我们的指引完成一系列注册程序，在此过程中，您需要向我们提供以下单独或者结合识别您的用户身份的信息，包括：手机设备号、手机号码、验证码匹配结果，并创建密码。我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供服务，并保护您的账号安全。您只有提供真实准确的上述信息，才能成功注册心理系账号并使用产品和/或服务的核心功能。
（2） 我们的产品支持您使用第三方平台的账号（如微信）进行登录，如您使用第三方平台的账号登录，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（包括：昵称、头像、性别、地区等）以及身份验证信息（个人敏感信息）。我们承诺，收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全，防范安全风险。如您拒绝授权此类信息，则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台，但不影响我们提供的其他产品和/或服务的正常使用。
（3） 您应理解，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求，如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能，请您谨慎考虑后再选择是否提供。
（4） 您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会征得您的授权同意。
2.官方作业功能
如果您选择使用该项功能，则需要向我们提供或允许我们收集您的手机号码。如果您拒绝，将无法使用此功能，但不会影响您对本产品其他功能的使用和体验。
3.分享
当您将本应用或试题分享给好友时，我们会收集您主动提供的上述图文内容信息，在读取被分享的短链进行自动跳转及口令跳转时，您的剪切板功能将会被调用。如您拒绝提供上述信息，我们将可能无法保证您分享的信息被准确送达。
4.用户体验改进计划
我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务时的浏览记录、收藏记录、答题时长、设备信息、点赞/分享/评论/互动的对象等信息，结合个人常用设备信息进行统计，来诊断系统问题，优化产品体验。我们会使用工具（含第三方工具）统计您在使用本产品过程中产生的数据信息，其中包含应用启动数，页面访问数，重点按钮点击数，设置项的配置属性。随着心理系产品的后续版本升级，我们统计的范围会有所改变，您下载/安装/使用后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。
5.出于其他合理且必要的目的
您理解并同意，根据相关法律法规规定及国家标准，在以下情况下，我们无需征得您的同意即可收集和使用您的个人信息：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
（6）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（7）用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（8）有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
6.第三方SDK服务
为实现本隐私政策中声明的功能，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序，并将我们依照本隐私政策收集的您部分信息共享给第三方服务商，以便提供商品服务。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。我们的合作伙伴包括：
（1）我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。处理方式：采取去标识、加密方式进行传输和处理。第三方隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy；提供方：北京锐讯灵通科技有限公司。
（2）腾讯SDK，为向您提供便捷的登录/分享服务，分享内容到微信/QQ。收集个人信息类型：授权信息手机运营商、手机广告标识符（IDFA）、网络信息、手机品牌、型号、IMEI、网络连接、IP、MAC地址，需要获取的权限： 网络状态权限、外置存储存取权限。处理方式：采取去标识、加密方式进行传输和处理。第三方隐私政策链接：https://open.tencent.com/；提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司。
（3）阿里云SDK，我们提供的视频播放服务，会收向您收集以下信息：设备厂商、机型, Android_ID、Android/iOS/PC/浏览器的版本、网络类型（例如 Wi-FI、3G、4G）、IP地址、运营商代号、CPU 占用率、网络延时、丢包率、视频帧率、码率、分辨率、渲染延迟、音频码率、采样率、渲染延迟 ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）。处理方式：采取去标识、加密方式进行传输和处理。第三方隐私政策链接：https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right；提供方：阿里云计算有限公司。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升产品或服务质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中，您可对浏览器进行配置，选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后，可能影响您访问我们或不能充分取得我们提供的服务。
我们不会将 Cookie 用于本指引所述目的之外的任何用途。您可根据自己的信息管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。
您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务，或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
1.共享
通常情况下，我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（3）在法律要求或允许的范围内，为了保护我们及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
（4）与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（5）与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给除我们及其关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
除非获取您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。
基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
4. 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护我们的产品和服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
四、我们如何保护您的用户信息
1. 您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
2. 我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
3. 我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
4. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与我们之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
5. 我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但请您理解，由于技术的限制以及在互联网行业可能存在的各种恶意手段，不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生，我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
五、您如何管理个人信息和您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。
1.访问权
您可以随时登录您的个人账号，访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账号关联或身份认证等。
2.更正权
经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以自行在我们的网站或客户端中进行更正，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过本政策文末提供的联系方式将您的更正申请提交给我们，要求我们更正或更新您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
3.删除权
您可以通过本政策提供的联系方式向我们提出删除您个人信息的请求，例如您不再需要我们继续为您提供服务，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。
4. 撤回同意
您可以通过关闭相关功能的授权范围（例如通知、相机），在硬件设备修改个人设置、或与我们联系进行撤回同意操作。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本政策文末提供的方式联系我们。当您撤回相关个人信息收集的授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理活动的效力。
5.注销权
您可以通过应用内的“账号管理-注销账号”来操作注销您的账号（但法律法规另有规定的除外），我们收到你的注销请求，会在24小时内对您的账户信息进行注销。您的账号一旦注销成功，所有的数据信息都将被删除且不可找回（请注意，因官方作业数据的特殊性，暂时不包含在被删除的数据信息内），需您自行承担该行为造成的后果，因此请您谨慎操作。您通过第三方账号（如微信）授权登录我们的服务时，需要向第三方申请注销账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后，您该账户内的所有信息将被清空，并根据您的要求删除您的个人信息。
6.提前获知产品和服务停止运营权
若因特殊原因导致我们部分或全部产品和服务被迫停止运营，我们将提前15个工作日在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等，法律法规另有规定的除外。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
1. 我们非常重视对未成年人信息的保护。未成年人使用我们的产品与/或服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
2. 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，您可以通过本隐私政策第十条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关数据。
七、您的用户信息如何储存及如何在全球范围转移
原则上，我们在中国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。同时只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。如部分产品或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息，我们会严格按照法律法规的规定执行，并保证您的个人信息安全。
八、本政策如何更新
我们可能适时会对本政策进行调整或变更，本政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过官网公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5） 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知即生效。如您在本政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
九、本产品涉及的版权声明
“心理系”所有真题的版权归考试机构所有。其余全部内容，包括但不限于题目解析、报告和其他图形、图片、文字信息、音频、视频、软件、程序以及网页版式设计、编排等均归本公司独立拥有。
严禁任何个人或单位在未经本公司许可的情况下，对这些内容进行翻版、复制、转载、篡改，以及其他影响“心理系”内容独特性的操作及传播行为。
十、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何意见或建议，您可发送邮件联系我们：
咨询邮箱：G15901109521@163.com
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在10个工作日内回复。
此外，您理解并知悉，在与个人信息有关的如下情形下，我们将无法回复您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的；
（7）法律法规等规定的其他情形。